Organice la atención de pacientes desde WhatsApp, web, kioscos o sede física, manteniendo control de tiempos, servicios, sedes, asesores y experiencia.
Gestionar múltiples servicios y sedes requiere una plataforma que conecte la intención del paciente con la capacidad de su IPS.
Citas por teléfono, WhatsApp y presenciales que no se sincronizan, generando huecos en la agenda.
Pacientes que perciben desorganización al no tener claridad sobre su turno o consultorio.
Dificultad para medir la productividad de los asesores y el cumplimiento de metas de atención.
Turno Digital le permite centralizar la operación de su IPS en una sola consola de gestión.
Monitoree y ajuste la operación de todas sus IPS desde un solo lugar en tiempo real.
Integre el canal preferido de los pacientes para agendamiento, turnos y encuestas.
Agilice la llegada del paciente con validación automática y asignación de prioridades.
Dashboards detallados sobre tiempos, satisfacción y cuellos de botella operativos.
El paciente agenda o solicita su turno desde WhatsApp o la web de la IPS.
Envío automático de datos de la cita, sede y QR de identificación.
Al llegar, el paciente hace check-in en segundos usando el kiosco o QR.
El sistema asigna el turno al servicio y profesional disponible según prioridad.
Llamado en pantallas y atención fluida con trazabilidad completa del tiempo.
La gerencia analiza el desempeño de la sede y el nivel de servicio prestado.
Inicie en una sede y extienda la solución a toda su red nacional.
Reduzca la fricción en el primer contacto y la espera en sede.
Automatice procesos de registro y agendamiento para liberar personal.
Use datos reales para ajustar horarios y personal según la demanda.
Infraestructura SaaS segura y cumpliendo estándares de protección de datos.
Acompañamiento local en Colombia para garantizar la continuidad operativa.
Sí, es ideal para laboratorios y centros de diagnóstico que requieren agendamiento previo y gestión de llegada.
Sí, Turno Digital incluye un módulo de videoatención que se integra al mismo flujo de turnos presenciales.
Sí, el dashboard administrativo es 100% web y responsive para control desde cualquier dispositivo.
Nuestra arquitectura está diseñada para mantener la resiliencia operativa y sincronizarse apenas se recupere la conexión.
Sí, incluye encuestas NPS y de satisfacción al finalizar cada turno para medir el desempeño de su IPS.
